to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Bonusunun Şartları Dışında Gizli 10 Kat Çekim Sınırı Nedeniyle Ödeme Reddi
Casinoroyal sitesinde almış olduğum kayıp bonusu ile kazandığım tutar hesabıma eksik yansıtılmak isteniyor. Site bana 200 TL kayıp bonusu verdi ve bu Bonus için en az 3 maçtan, 1.70 oran ve üzeri olacak şekilde toplamda 3 kat çevrim yapmam gerektiği söylendi. Ben de bu şartları eksiksiz yerine getirdim.
Yaptığım işlemler sonucunda toplam 7.000 TL bakiye elde ettim ve çekim talebi verdim. Ancak 13 Nisan Pazartesi günü saat yaklaşık 04.10 civarında çekim talebim iptal edildi. Canlı desteğe bağlandığımda kayıp bonusunda maksimum çekim tutarının bonusun 10 katı olduğunu, bu yüzden sadece 2.000 TL çekebileceğimi, 2.000 TL üzerindeki bakiyemin ise ödenmeyeceğini söylediler.
Oysa bonusun çevrim şartlarında yalnızca 3 kat çevrim ve 1.70 oran şartı açıkça yazıyor, maksimum çekim 10 kat diye bir ibare hiçbir yerde belirtilmiyor. Şartlarda yazmayan bir kuralı sonradan öne sürerek kazancımı ödememeleri hem haksızlık hem de güven sarsıcı bir durumdur.
Kayıp bonusu şartlarında açıkça yer almayan bu “maksimum 10 kat çekim” bahanesiyle kazancımın 5.000 TL’lik kısmının tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağdur edildim. Çevrim şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim 7.000 TL tutarındaki kazancımın tamamının hesabıma ödenmesini talep ediyorum, aksi halde bir daha asla bu sitede bahis almayacak ve oyunlarınıza katılım sağlamayacağım. Kullanıcı adım:Kuzeyli
Gelişme
Cainoroyal sitesine Safari üzerinden üye olduğumdan beri slot oyunları oynuyorum, ancak bu oyunlarda hiçbir şekilde gerçekçi bir kazanç imkanı göremiyorum. Her yatırdığım para kısa sürede kayboluyor, oyunlar asla para ödemiyor ve sürekli kaybettiren bir sistemle karşı karşıya kalıyorum.
Bu konuda site desteğine ve canlı sohbete yazdığımda da sadece şanssız olabileceğimi söyleyip geçiştiriyorlar, somut ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmıyor. Uzun süredir aynı durum devam ettiği için artık bu sitede oyun oynamayı tamamen güvensiz buluyorum.
Bu şikayeti para iadesi beklediğim için değil, bir uyarı olarak yazıyorum. Cainoroyal üzerindeki slot oyunlarının asla para ödemediğini, bu nedenle kimseye tavsiye etmediğimi, “Asla para yatırmayın ve oyun oynamayın” demek istediğimi ve bu sitede oynayanların paralarının adeta çöpe gideceğini açıkça belirtmek istiyorum.
Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri temsilcimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Süre zarfında beklediğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Casinoroyal Destek Ekibi.
