Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Bonus Talebimin Haksız Reddedilmesi Ve Destek İlgisizliği

profile
01 Ocak 20:46
93

Casinoroyal sitesinde bugün yaşadığım kayıp bonusu sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Siteye önce 2.000 TL yatırım yaptım ve daha sonra 2.000 TL geri çekim işlemi gerçekleştirdim. Bugün de 675 TL daha yatırdım ve bu tutarı kaybettim. Bunun üzerine siteden kayıp bonusu talep ettiğimde, “yatırımınız çekiminizden fazla olduğu için kayıp bonusu veremiyoruz” şeklinde bir gerekçe sunarak Bonus talebimi reddettiler.

Hem yatırımlarım hem de kayıplarım ortadayken bu şekilde bir bahane ile kayıp bonusumun verilmemesini haksız buluyorum. Ayrıca canlı destek ve müşteri hizmetlerinin son derece ilgisiz davranması, açıklayıcı ve yardımcı olmamaları da durumun ciddiyetini artırdı. Site tamamen kendi lehine hareket ediyor, oyuncunun kaybı ve memnuniyetiyle hiç ilgilenmiyor izlenimi veriyor. Bu siteyi kimseye önermiyorum

kayip-bonus-talebimin-haksiz-reddedilmesi-ve-destek-ilgisizligi-1.jpg
profile
1 Destek
03 Ocak 14:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri temsilcimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Süre zarfında beklediğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Casinoroyal Destek Ekibi.

Benzer Şikayetler

1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ekim 2024 14:37
1.227

profile
25 Mayıs 2025 12:13
486

Casinoroyal Sitesinde Sürekli Kayıp Ve Bonus Alamama Mağduriyeti

profile
22 Eylül 2025 01:36
1.063
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kazancım Hesabımdan Silindi, Destek Ekibi Yardımcı Olmuyor

profile
Muhammet
08 Aralık 2025 23:09
696

Casinoroyal'de Sürekli Kayıp, Şeffaf Olmayan İşlemler Ve Erişilemeyen Destek

profile
Yunusemre
12 Ağustos 2025 00:50
2.198
Benzer Şikayet Yaz