Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35422567
5
Abdullah sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kampanya Katılımım Aktif Olmasına Rağmen Ödül Verilmedi

profile
Abdullah
Casinoroyal
11 Mart 15:53
127
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“9 Mart tarihinde katıldığım kampanyanın sistem tarafından tanınmamasıyla ilgili yaşadığım durumu ilettim. Yapılan inceleme sonucunda kuponlarım kampanya kapsamında değerlendirildi ve hak ettiğim ödül hesabıma tanımlandı. Konunun adil şekilde sonuçlandırılması memnuniyet vericiydi. Teşekkür ederim.”

9 Mart tarihinde site üzerinde aktif görünen bir casino kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde kupon/oyun işlemlerim kampanya kapsamında sayılmadı. Kampanya sayfasında katılımım aktif görünmesine rağmen sistem ödül hakkımı tanımadı. Destek ekibi konuyu inceleyeceğini söyledi ancak net bir çözüm sunulmadı.

Abdullah
Abdullah
12 Mart 15:26

9 Mart tarihinde katıldığım kampanyanın sistem tarafından tanınmamasıyla ilgili yaşadığım durumu ilettim. Yapılan inceleme sonucunda kuponlarım kampanya kapsamında değerlendirildi ve hak ettiğim ödül hesabıma tanımlandı. Konunun adil şekilde sonuçlandırılması memnuniyet vericiydi. Teşekkür ederim.

Casinoroyal Logo
Casinoroyal
18 Mart 16:57 (Şikayetten 7 gün sonra)

Geri bildiriminiz için teşekkür eder bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Casinoroyal Destek Ekibi.

Benzer Şikayetler

5
Ömer sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Turnuva Katılımım Puanları Sıralamaya Yansımıyor

profile
Ömer
Casinoroyal
05 Mart 16:04
211
"1 Mart tarihinde katıldığım slot turnuvasında puanlarımın sıralamaya yansımamasıyla ilgili yaşadığım sorunu destek ekibine iletmiştim. Yapılan inceleme sonrasında puan hesaplaması kontrol edilerek sıralamam güncellendi ve tarafıma detaylı bilgilendirme yapıldı. Sorunun çözülmesi ve ilgi gösterilmesi memnuniyet vericiydi. Casino Royal ekibine teşekkür ederim."
5
Onur sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kampanya Şartlarını Sağladım Ama Katılımım Tanınmadı

profile
Onur
Poliwin
14 Şubat 19:48
383
"Poliwin’de 12 Şubat tarihinde saat 19:10 civarında katıldığım spor kampanyasında, şartları yerine getirmeme rağmen ödül bakiyemin tanımlanmamasıyla ilgili yaşadığım sorun kısa süre önce çözüme kavuşturuldu. Destek ekibi gerekli kontrolleri sağlayarak kampanyaya uygun olduğumu teyit etti ve hak ettiğim ödül hesabıma eklendi. Süreçte yaşanan aksaklığa rağmen konunun çözüme ulaştırılması ve geri bildirim sağlanması memnuniyet vericiydi. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
5
Ahmet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kampanya Sayfasında Katıl Butonu Pasif Oldu, Yararlanamadım

profile
Ahmet
Favorisen
06 Mart 22:20
143
"5 Mart tarihinde katılmak istediğim kampanyada yaşadığım erişim sorununu ilettikten sonra gerekli sistem kontrolü sağlandı ve kampanyaya katılımım aktif hale getirildi. Kullanıcı geri bildirimini dikkate alarak çözüm sunmaları memnuniyetimi artırdı. Teşekkür ederim."
5
Osman sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kampanya Şartlarını Tamamen Yerine Getiren Kullanıcıya Ödül Verilmemesi

profile
Osman
Casinoroyal
25 Şubat 00:12
200
"18 Şubat tarihinde katıldığım kampanyada ödül tanımlanmamasıyla ilgili yaşadığım durumu bildirdikten sonra hesap ve kupon kontrolleri yapıldı ve kampanya şartlarını sağladığım doğrulanarak ödül hesabıma tanımlandı. Sorunun incelenip çözülmesi ve bilgilendirme yapılması oldukça memnuniyet vericiydi. Casino Royal ekibine teşekkür ederim."
5
Kaarim sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kampanya Bonus Bölümünde Kayboldu Ve İlerleme Bilgisi Görünmedi

profile
Kaarim
1win
03 Mart 13:42
395
"Destek ile iletişime geçtiğimde kampanyanın süresinin dolduğunu ve hesaplamanın arka planda yapıldığını söylediler. Daha sonra ödül hesabıma eklendi, ancak süreçle ilgili bir bilgilendirme olması kullanıcı açısından daha rahat olurdu."
Benzer Şikayet Yaz