to read complaints and reviews, or file yours.Casinoroyal’da 2000 TL Kayıp Ve Sistem Müdahalesi Şikayeti
Casinoroyal sitesinde yaklaşık 1,5 yıl aradan sonra tekrar oyun oynamak için giriş yaptım ve arka arkaya toplam 2000 TL yatırım yaptım. Oyun sırasında sistemde açıkça müdahale olduğunu düşündüğüm bir durum yaşadım ve o anların ekran görüntülerini aldım.
Oyun esnasında bir anda “Oops? Bir şey oldu lütfen oyunu kapatın ve lobiden tekrar başlatın” şeklinde bir hata mesajı aldım. Bu durumu 00.26 civarında yaşadım ve bu süreçte yatırdığım 2000 TL’lik bakiyemin tamamını kaybettim. Oyunun akışına sistem tarafından müdahale edildiğini düşünüyorum ve bu nedenle kendimi ciddi şekilde mağdur hissediyorum.
Casinoroyal’den, hesabımın tamamen sonlandırılmasını ve bu hesaba yatırdığım toplam 2000 TL tutarındaki paramın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Elimde yaşadığım duruma ilişkin ekran görüntüsü ve kanıtlar mevcuttur, istenirse incelenmesini isterim.
Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri temsilcimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Süre zarfında beklediğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Casinoroyal Destek Ekibi.
