Casinoroyal'da Yatırdığım Para Oyun Sırasında Kayboldu, Bakiye Eksikliği Yaşadım

Casinoroyal sitesinde yaşadığım ciddi bir sistem sorunu nedeniyle mağdur oldum. 10.11.2025 tarihinde havale yöntemiyle 1500 TL ve 800 TL olmak üzere toplam 2300 TL para yatırdım. Her iki yatırım işleminde de benzer bir sorunla karşılaştım: Parayı yatırdıktan sonra oyun sırasında bakiyem bir anda kayboluyor, site ve oyundan otomatik olarak atılıyorum. Tekrar giriş yaptıktan sonra ise site ve oyunlar sorunsuz çalışmaya devam ediyor. Bu durum, sitenin ve oyunların dışarıdan müdahale edildiğini net bir şekilde gösteriyor.

Yaşadığım bu sorunu müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana internetimde sorun olduğu, kendilerinde herhangi bir problem olmadığı şeklinde gerçek dışı yanıtlar verdiler ve sorumluluğu üzerime attılar. Oysa her para yatırma işlemimde bu sorun tekrar ediyor ve şu anda hesabımda eksik bakiye bulunuyor. Kullanıcı adım: E*** ve işlemlerimi Google Chrome tarayıcısı üzerinden gerçekleştirdim.

Kaybolan bakiyemin hesabıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ve bu tür sistemsel sorunların kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.