Casinoroyal Yatırdığım 4.000 TL Hesabımda Görünmüyor, Oyunlara Erişimim Engellendi!

29.10.2025 tarihinde Casinoroyal393 platformunda banka havalesi yöntemiyle hesabıma 4000 TL yatırım yaptım. Yatırımı gerçekleştirdikten sonra hesabıma giriş yaptığımda bakiyem aktif görünüyordu, ancak kısa süre sonra para hesabımdan silindi. Müşteri hizmetlerine yazdığımda, işlemin tamamlanabilmesi için 6000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 6000 TL daha yatırdım, fakat bu kez de tek seferde 10.000 TL yatırmam gerektiği belirtildi ve hesabım sıfırlandı. Şu anda hesabıma giriş yapabiliyorum, ancak yatırdığım toplam 10.000 TL tamamen kayboldu ve bakiyem sıfırlandı.

Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca tekrar para yatırmam istendi. Hiçbir şekilde sözleşme, garanti veya taahhüt sunulmadı ve platformun kurallarında da bu tür talepler yer almıyor. Daha önce bu platformda benzer bir sorun yaşamadım, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Yatırdığım paranın hesabıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Casioroyal393 platformunda 29.10.2025 tarihinde “hemen havale” yöntemiyle toplamda 10.000 TL yatırım yaptım. Başlangıçta hesabımın kısıtlı olduğu ve 10.000 TL’ye tamamlamam gerektiği söylendi. Önce 4.000 TL yatırdım, ardından istenilen 6.000 TL’yi de ekledim. Ancak bu kez de tek seferde 10.000 TL yatırım yapmam gerektiği belirtilerek hesabım açılmadı.

Kullanıcı adım Musa5***’dir. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli farklı gerekçelerle yeni yatırım talep edildi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Şu anda hesabımda 10.000 TL bakiye görünmesine rağmen paramı kullanamıyorum.

Yatırdığım toplam 10.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Casinoroyal393 sitesinde “musa5531” kullanıcı adıyla işlem yaptım. 4000 TL yatırımımı banka havalesiyle gerçekleştirdim ve dekontum SMS olarak mevcut. Ancak yatırımım hesabıma yansıdıktan hemen sonra bakiyem sıfırlandı. Müşteri hizmetlerine yazdığımda, hesabımın yüksek yatırım nedeniyle kısıtlandığı ve hesabımın açılması için 6000 TL daha yatırım yapmam gerektiği söylendi. Herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bu şekilde bir uygulamayla karşılaştım. Uzun süredir siteye giriş yapmıyordum, anlık kayıp bonusunu sorduğumda da herhangi bir sorun belirtilmedi.

Daha önce böyle bir durum yaşamadım ve müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm önerisi de sunulmadı. Yatırdığım paranın hesabıma iade edilmesini ya da hesabımın açılarak oyunlara katılım sağlamamı talep ediyorum.