Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Casinoroyal 'de Yatırdığım Paralar Hesabıma Eksiksiz Yansıtılmadı

profile
11 Ekim 2025 03:33
990

Casinoroyal sitesine bugün toplamda 10.000 TL (5.000 TL + 5.000 TL) yatırım yaptım. Yatırımlarımın dekontları elimde mevcut ve kullanıcı adım "b**"dir. İlk 5.000 TL'yi yatırdıktan sonra hesabıma yansıdı, ancak oyunlara giriş yaptığımda bakiyem 0 olarak görünüyordu. Müşteri temsilcisine bağlandım ve bana 5.000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. 5.000 TL daha yatırdım, fakat bakiyemde sadece 5.000 TL göründü ve oyunlarda yine bakiye sıfır olarak görünüyordu.

Daha sonra başka bir müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bu kez bana toplamda 10.000 TL yatırmam gerektiği söylendi. Zaten hesabımda 10.000 TL olmasına rağmen, bakiyem oyunlarda hâlâ sıfır olarak görünmekte ve yatırdığım tutarlar hesabıma eksiksiz yansıtılmadı. Sürekli yatırım yapıp oynayan bir üyenizim ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Daha önce hiçbir promosyon ya da Bonus talebim olmadı.

Yatırdığım toplam tutarın iadesini veya eksiksiz şekilde hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. Çok mağdur oldum, borçlarımı ödemek için son paramı yatırdım ve acil çözüm bekliyorum.

casinoroyal-de-yatirdigim-paralar-hesabima-eksiksiz-yansitilmadi-2.jpg
casinoroyal-de-yatirdigim-paralar-hesabima-eksiksiz-yansitilmadi-1.jpg
Demet
Demet
11 Ekim 2025 03:15
casinoroyal-sikayeti-2.jpg
casinoroyal-sikayeti-1.jpg

Resimde gördüğünüz gibi ilk yatırdığım 5000 görünmüyor sonradan yatırdığım 5000bgorunuyor fakat oyuna girdim bakiye 0 görünüyor

20 Ekim 2025 17:34 (Şikayetten 9 gün sonra)

Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri temsilcimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Süre zarfında beklediğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Casinoroyal Destek Ekibi.

Benzer Şikayetler

profile
Yunusemre
12 Ağustos 2025 00:50
2.304
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ekim 2025 12:47
1.017
1
Şerafettin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şerafettin
03 Temmuz 2025 16:33
1.507
1
Keçiborlu sonuçtan hiç memnun değil

Casinoroyal Sitesine Yatırdığım 9000 TL Hesabıma Geçmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Keçiborlu
28 Ekim 2025 13:59
1.277

Casinoroyal Sitesinde Sürekli Kayıp Ve Bonus Alamama Mağduriyeti

profile
22 Eylül 2025 01:36
1.479

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz