to read complaints and reviews, or file yours.Casino Royal'de Ödeme Sorunları Ve Hakaretli Müşteri Desteği
Casino Royal isimli sitede uzun süredir ciddi mağduriyetler yaşıyorum. Daha önce de farklı zamanlarda benzer şekilde defalarca param gitti ve toplamda yaklaşık 7–8 bin tl civarında kaybım oluştu. Siteye yatırım yaptıktan sonra zaman zaman para hesaba hiç geçmiyor, bazen de site içi donma ve anlık müdahale sırasında bakiyem aniden sıfırlanıyor.
Özellikle 500 TL’lik Free spin işlemlerimde 1.000 TL kazanç sağlamama rağmen bu tutar hesabıma iade edilmedi. Bonanza dice oyununda da benzer şekilde kazanılmış bakiyeme hiçbir gerekçe sunulmadan el konuldu. Hem yatırdığım paralarda hem de kazandığım tutarlarda sistemsel sorunlar yaşarken hak ettiğim bakiyelere ulaşamıyorum.
Yaşadığım sorunları canlı desteğe ilettiğimde ise çözüm sunmak yerine saygısız ve hakaret içeren bir tutumla karşılaştım. Hem paramı kaybediyorum hem de üslup ve yaklaşım nedeniyle rencide ediliyorum, bu yüzden kendimi tamamen mağdur hissediyorum.
Tüm bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere el konulan bakiyelerimin, toplamda yaklaşık 10–15 bin tl aralığında olacak şekilde eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri temsilcimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Süre zarfında beklediğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Casinoroyal Destek Ekibi.
