Kazanan Kuponum Tek Taraflı İptal Edildi, 7.290 TL Bakiyem Silindi

Casinomilyon üzerinden yaklaşık iki senedir düzenli olarak aynı şekilde bahis oynuyorum. Bugün gece saat 00.00–01.00 arasında Arsenal ve Manchester maçlarının da olduğu canlı futbol maçlarına iki ayrı kupon oynadım. İki kupon da aynı maça oynanmıştı; kuponlardan biri kaybederken diğeri kazandı ve sistem her iki kuponu da normal şekilde kabul etti.

Ancak site, “aynı maça iki kupon oynadığım” gerekçesiyle kazanan kuponumu sonradan iptal etti ve hesabımdaki toplam 7.290 TL bakiyeyi hiçbir uyarı yapmadan sildi. Canlıda zaten sadece iki maç seçeneği vardı ve yaklaşık iki yıldır aynı tarzda oynarken hiçbir sorun yaşanmamışken, bu işlem bir anda ve tek taraflı olarak yapıldı.

Durumu canlı destek üzerinden iletmeme rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Herhangi bir ön uyarı, kural hatırlatması ya da açıklama yapılmadan bakiyemin silinmesini kabul etmiyorum ve bu işlemle ilgili inceleme yapılarak silinen paramın geri yüklenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle kimsenin bu siteye üye olmamasını, benim yaşadığım mağduriyetin başkaları tarafından da yaşanmamasını özellikle belirtmek istiyorum.