to read complaints and reviews, or file yours.Casino Milyon’da Pragmatic Play Slotlarında Haksız Oyun Ve Şikayet Sonrası Tehditler
Yaklaşık 1 aydır üyesi olduğum Casino Milyon sitesine parça parça olacak şekilde toplam 50.000 TL havale ile yatırım yaptım. Özellikle yüksek tutarlı oynamaya başladığımda Pragmatic Play slot oyunlarında oyun akışına müdahale edildiğini, oyunların normal ve adil bir şekilde çalışmadığını fark ettim. Kullanılan altyapının son derece sorunlu olduğunu ve oyuncu aleyhine müdahale edildiğini düşünüyorum.
Bu yaşadığım olumsuzlukları Şikayetvar’da paylaştıktan hemen sonra, numarasız bir SMS üzerinden tehdit içerikli mesajlar aldım. Ardından telefon numaram aranarak da şikayetimi silmem yönünde tehdit ve baskı içeren konuşmalar yapıldı. Yani sadece oyunlarda haksızlık yaşamakla kalmadım, aynı zamanda şikayet hakkımı kullandığım için tehdit edildim.
Bu platformun oyuncular için güven değil ciddi bir risk oluşturduğunu düşünüyorum. Hem oyunlara müdahale edilmesi hem de şikayet paylaşımı sonrası doğrudan tehdit almam nedeniyle, gerekli incelemelerin yapılarak bu marka hakkında gereken tüm yasal ve idari işlemlerin yapılmasını ve faaliyetlerinin durdurulmasını talep ediyorum.
Ayrıca şikayetimi silmem için böyle teklifte bulundular kabul etmediğim için de daha sonra tehdit mesajları göndermeye başladılar.
Herkes görsün olarak işaretliyorum.
Merhabalar İslam Bey . Markamız, tüm kullanıcılarına her zaman şeffaf, adil ve iyi niyetli bir yaklaşım sergilemeyi ilke edinmiştir. Ancak profiliniz ve geçmiş işlemleriniz incelendiğinde, bu iyi niyetimizin açıkça suistimal edildiği tespit edilmiştir. Geçmiş Şikayetleriniz: Daha önce aynı içeriklerle açmış olduğunuz 36237766 ve 36226374 ID numaralı şikayetleriniz, markamızın tamamen müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımı ve iyi niyet göstergesi olarak hesabınıza eklediği bakiyeler sonrasında, kendi rızanızla tarafınızdan silinmiştir. Asılsız İddialar ve Sahte Kanıt: Mevcut şikayetinizde paylaştığınız ve markamız tarafından yazıldığı iddia edilen ''İslam bey şikayet varda ki olan paylaşımını silerseniz size bir ekleme yapacağız...'' ifadesini içeren görselin, yapay zeka araçları kullanılarak sahte bir şekilde üretildiği teknik ekiplerimizce saptanmıştır. Markamızın hiçbir yetkilisi veya departmanı tarafından böyle bir mesaj gönderilmemiştir. İletişim ve Tehdit İddiası: Tarafınızla yapılan görüşmelerde "tehdit edildiğinize" dair iddialarınız üzerine, sizden iletişime geçilen numara bilgisi talep edilmiş ancak herhangi bir numara ibraz edilememiştir. Sitemizde oyunlara müdahale edilmesi gibi bir durum teknik olarak imkansız olup, bu iddialar tamamen asılsız ve tutarsızdır. Sonuç Olarak; Şirketimizin iyi niyetini kullanarak haksız kazanç ve bakiye elde etme amacıyla sistematik olarak karalama kampanyası yürüttüğünüz açıkça görülmektedir. Markamıza yönelik bu suistimal, tehdit ve sahte belge üretimi operasyonuna karşı herhangi bir bakiye tanımlaması veya taviz verilmesi kesinlikle söz konusu olmayacaktır. İlgili sahte görseller ve asılsız iddialarınız hakkında ŞikayetVar moderasyonuna gerekli şikayet ve kanıt bildirimleri yapılmış olup, markamızın ticari itibarını zedelemeye yönelik bu eylemleriniz karşısında yasal haklarımızı saklı tuttuğumuzu bildiririz. Ek olarak görüşme kayıtlarımızın mevcut kayıtları ise ekte iletilmiştir. Bu şekilde sürekli olarak şikayet açarak sitemizden hakkınız olmayan bonus ve nakit gibi taleplerinizi karşılayamazsınız. Saygılarımızla,
Şikayetimde hiçbir şekilde Bonus talep etmiyorum. Bonus almak amacıyla da bu şikayeti paylaşmıyorum. Zaten siz kendiniz açıkça belirtmiştiniz ki, yatırım yaptığımda hesabıma eklenen bonuslar ancak benim rızamla iptal edilebilir ve bende iptal etmişim. Bu durum ortadayken, verdiğiniz cevapla kendi markanızı ve itibarınızı zedelemekten başka bir şey yapmıyorsunuz. Tarafıma hiçbir şekilde iyi niyetle yaklaşılmadı. Aksine, manipülatif tutumlarla şikayetimi silmem için çeşitli tuhaf tekliflerde bulundunuz. Bu teklifleri kabul etmediğim için de numarasız hatlardan tehdit dolu mesajlar gönderdiniz. Bu tür tehditlere boyun eğmeyeceğimi ve haklarımı sonuna kadar savunacağımı belirtmek isterim. Şikayetimin takipçisi olmaya devam edeceğim.
Casino Milyon sitesinin Şikayetvar birimine bakan yetkililerin, adıma sahte mesajlar düzenlediğini görüyorum. Eklenen fotoğraftaki kalite ve görüntü, bunun açık bir şekilde sahte olduğunu ortaya koyuyor. Adıma metin yazıp yapay zeka ile değiştirmeniz tam da size yakışan bir hareket olmuş, bravo. Bu tür sahte delil üretme ve manipülasyon çabalarınız, şikayetimi daha da güçlendirmekten başka bir işe yaramıyor. Gerçekleri gizlemeye çalışmak yerine, yaşananları dürüstçe kabul etmenizi ve gereken sorumluluğu üstlenmenizi bekliyorum.
