Casinolevant’te Kayıp Bonusunun Hesaplamasındaki Tutarsızlık Ve Şeffaflık Talebi

Casinolevant’te kayıp bonusu (discount) hesaplamalarında uzun süredir ciddi tutarsızlıklar yaşıyorum. Günlük net kaybım üzerinden almam gereken yüzdeleri defalarca kendim hesaplamama rağmen, sistem sürekli olarak çok daha düşük tutarlar tanımlıyor.

Canlı destek ve yetkililere aradaki farkı sorduğumda, açık ve net olmayan, kullanıcıyı tatmin etmeyen hesaplama yöntemlerinden bahsediliyor. Promosyonlar kısmında belirtilen oranlar ile hesabıma yatan oranlar hiçbir şekilde birbiriyle uyuşmuyor; bu da güveni zedeliyor ve oyuncuların hak ettiği küçük tutarların bile eksik yatırıldığını düşündürüyor.

Promosyon sayfasında yazan oranlara uygun şekilde, hakkım olan kayıp bonusunun kuruşu kuruşuna ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve hesaplama yöntemlerinin şeffaf biçimde açıklanmasını talep ediyorum.