Çekim Talebinin 10 Dakikada İşlenmemesi Ve Canlı Destekten Kesilme

Casino GO sitesine 22 Nisan günü saat 02:00 civarında üye oldum ve 1000 TL’lik deneme bonusu aldım. Bonus şartı olarak bu 1000 TL’yi 5000 TL’ye çıkarmam istendi, ben de bu şartı yerine getirdim. Ardından sitede belirtilen kurallara uygun şekilde 1000 TL yatırım yaptım ve toplamda 5000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum.

Sitede çekim taleplerinin 10 dakika içinde sonuçlanacağı açıkça yazmasına rağmen, çekim talebim yaklaşık 2 saate yakın bir süredir “beklemede” görünüyordu. Bunun üzerine canlı desteğe “çekim talebim ne zaman sonuçlanır” şeklinde yazdım. Karşı taraftan yalnızca “işleminizi kontrol ediyorum” cevabını aldım ve hemen ardından canlı desteğe erişimim engellendi. Şu anda 5000 TL’lik çekim talebim beklemede duruyor, ayrıca yatırdığım 1000 TL de hesabımda görünmeye devam ediyor.

Hem vaat edilen “10 dakikada çekim” sözünün tutulmaması hem de destek hattından hiçbir açıklama yapılmadan engellenmem sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Hesabıma uygulanan bu engelin kaldırılmasını, 5000 TL’lik çekim talebimin onaylanarak tarafıma ödenmesini ve yatırdığım 1000 TL konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.