Casinogo'da Kazandığım 5.000 TL Çekim Beklemede, Hesabım Engellendi

Casinogo sitesinde kendi yatırdığım paramla oynayarak bakiyemi yükseltmeme rağmen kazandığım parayı çekemiyorum. Gates of Olympus oyununda yaklaşık 5.000 TL’ye kadar çıktım ve saat 21.00 civarında para çekme talebi verdim. Çekim talebim uzun süredir sistemde hâlâ “beklemede” görünüyor ve ödeme yapılmadı.

Kullanıcı adım “canoglan70”. Bu süreçte deneme bonusu da ödemediler, tamamen kendi yatırdığım 1.000 TL ile oynayarak bu bakiyeye ulaştım. Çekimim ne zaman yatacak diye canlı desteğe sorduğum anda ise hesabım destek hattı tarafından engellendi ve bir daha ulaşamadım.

Hem kazandığım paranın ödenmemesinden hem de hiçbir açıklama yapılmadan engellenmemden dolayı mağdur oldum. Hesabımın tekrar açılmasını, para çekme talebimin işleme alınarak yaklaşık 5.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz ödenmesini ve yaşanan bu durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.