Casinofast'ta Tamamlanan Çevrim Sonrası Çekim Reddi Ve Haksız Tekrarlanan Çevrim Talebi

25 Mayıs Pazartesi günü saat 02.00 civarında Casinofast adlı sitede haftalık kayıp bonusu çevrimini eksiksiz tamamlamama rağmen, “yeniden çevrim yapmam gerektiği” bahanesi ile 110 TL’lik çekim talebim reddedildi ve bu nedenle kaybım oldu. Meblağ çok yüksek olmasa da, tamamlanmış bir çevrim için tekrar çevrim istenmesi bana göre açıkça haksız bir uygulamadır.

Bu süreçte canlı destek üzerinden görüştüğümde ise net ve tutarlı bir açıklama yapılmadan, oyalayıcı ve gerçeği yansıtmadığını düşündüğüm ifadelerle başımdan savıldım. Yaşadığım bu deneyim, sitenin güvenilmez ve kullanıcıyı mağdur eden bir yapıda olduğunu açıkça gösteriyor.

İnsanların benzer mağduriyetler yaşamaması için markanın bu tutumunun görünür olmasını istiyorum.