to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen Çevrimsiz Bonus Sonrası Çekim Reddedildi Ve Destek Engellendi
Casinodolar sitesinde yaklaşık 6 gün önce para yatırma ve çekme işlemlerim sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Müşteri temsilcisi bana yüzde 50 çevrimsiz Bonus vereceğini söyledi, ben de buna güvenerek toplam 3.000 TL yatırım yaptım ve oyun oynadım. Daha sonra çekim talebi verdiğimde, 11.000 TL’lik çekim talebim her seferinde reddedildi ve benden bu kez 10 kat çevrim yapmam istendi.
Defalarca canlı desteğe yazdım, durumu anlattım. Her defasında “risk birimi size dönüş sağlayacak” denilerek oyalandım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Son olarak ise dün canlı destek tarafından tamamen engellendim ve artık destek alamaz hale geldim. Hesabım Recep1985 kullanıcı adıyla kayıtlıdır.
Benim tek talebim, bana vaat edilen çevrimsiz Bonus sözü nedeniyle oynadığım bu süreçte en azından yatırdığım ana paramın tarafıma iade edilmesidir. Çevrim şartı sonradan öne sürülerek mağdur edilmek istemiyorum ve yatırdığım 3.000 TL’nin hesabıma gönderilmesini istiyorum.
Gelişme
Casinodolar’da yaşadığım Bonus ve üyelik sorununu paylaşmak istiyorum. Yatırım yaptıktan sonra müşteri temsilcisi olarak kendini tanıtan U*** isimli kişi beni aradı ve yatırım sonrası Bonus tanımlayabileceklerini söyledi. Ardından WhatsApp üzerinden bana yazıp yaptığım yatırıma yüzde 50 Bonus vereceğini, bu bonustan yararlanabilmem için de belirli bir kat çevrim yapmam gerektiğini iletti. Bu konuşmaya istinaden ben de hesabıma 3.000 TL yatırım yaptım. Belirtilen koşullara göre çevrimi tamamladım ve bakiyemi 11.000 TL’ye kadar çıkardım. Daha sonra çekim talebi verdiğimde talebim reddedildi ve hesabıma, benimle önceden açık şekilde paylaşılmayan “on katı çevrimli Bonus” tanımlandığı, bu nedenle çekim yapılamayacağı söylendi. WhatsApp üzerinden durumu sorduğumda ise profesyonellikten uzak, küçük düşürücü bir üslupla hitap edilip mağdur edildim. Yaklaşık yedi gün önce yaşanan bu olay sonrası, risk birimine durumu detaylı şekilde iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bugün ise canlı destek üzerinden yazdığımda tamamen engellendiğimi gördüm ve hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum. Sonuç olarak 11.000 TL tutarındaki kazancımı çekemiyor, yatırdığım paraya da ulaşamıyorum. Ben, başta WhatsApp üzerinden vaat edilen Bonus koşullarına uygun şekilde işlem yaptığımı, çevrimi tamamladığımı ve buna rağmen hem hak ettiğim kazancın ödenmediğini hem de üstüne görmezden gelinip engellendiğimi düşünüyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı Casinodolar’dan şikayetçiyim, kimsenin bu tür vaatlere güvenerek bu siteye para yatırmasını önermiyorum. Yatırdığım ve kazandığım toplam 11.000 TL tutarının tarafıma ödenmesini, Bonus ve çevrim şartlarının şeffaf bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını ve benimle alaycı, saygısız biçimde iletişime geçen personel hakkında da gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
