Casino Burada sitesinde dün gece boyunca sabah saat 06.00’ya kadar oyun oynadım ve toplamda 3.303.000₺ kazandım. Siteye her zaman olduğu gibi mail adresi ve güçlü, zor tahmin edilebilir bir şifreyle giriş yapıyordum. Sabah yatmadan önce 250.000₺ tutarında çekim talebi verdim, bu tutar da sabah 10.50’de banka üzerinden hesabıma yatırıldı.
Ancak saat 10.55’te, yani yalnızca 5 dakika sonra, hesabıma iznim ve bilgim olmadan girilerek 3.303.000₺ tutarındaki param kripto olarak çekildi. Sitede normal şartlarda her çekim işlemi arasında 3 saat kuralı bulunmasına rağmen, 5 dakika içinde ikinci bir çekim yapılarak bu kural tamamen hiçe sayıldı. Bu durum, işlemlerin site içinde, kendi kontrolleri dahilinde yapıldığının en önemli kanıtıdır.
Olayın ardından canlı destek üzerinden ve WhatsApp hattından siteyle defalarca görüştüm, hatta site müdürü olarak kendini tanıtan s** isimli kişiyle de konuştum. Bana “hesabınızı patlatmışlar, bizlik bir sorun yok” gibi son derece yüzeysel ve sorumluluğu reddeden cevaplar verildi. Sürekli iletişimde olduğum numaralar daha sonra aramalarıma cevap vermedi, yalnızca geçiştiren birkaç WhatsApp mesajı yazarak konuyu kapatmaya çalıştılar. Benden hiçbir ek belge ya da doğrulama talep edilmedi, tüm kayıtlar zaten kendi sistemlerinde olmasına rağmen hiçbir inceleme yapmadıklarını açıkça belli ettiler.
Hem kazandığım 3.303.000₺’nin izinsiz bir şekilde kripto olarak çekilmesi hem de kendi koydukları 3 saatlik çekim kuralına uymadan işlem yapmaları sebebiyle mağdur edildim. Paramın eksiksiz şekilde iadesini ve bu olayın tüm işlem kayıtları, giriş-çıkış logları ve canlı destek yazışmalarıyla birlikte detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca benim yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve bu siteye karşı gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
