to read complaints and reviews, or file yours. 
Casinoas sitesinde uzun süredir oyun oynayan ve ciddi tutarlarda yatırım yapan bir kullanıcıyım. Canlı desteğe bağlanarak çok fazla kaybım olduğunu, buna rağmen tarafıma hiçbir jest ya da kayıp bonusu tanımlanmadığını ilettim. Görüşmede, biraz daha yatırım yapmam istenerek sonrasında durumumun tekrar değerlendirileceği söylendi.
Bu görüşmeye güvenerek birkaç gün içinde tekrar yatırım yaptım ve oynamaya devam ettim. Ancak daha sonra canlı desteğe tekrar yazdığımda, jest bonusu talebim yeniden olumsuz olarak sonuçlandı ve herhangi bir jest yapılmadı. Verilen sözlerin tutulmaması ve yüksek miktarda kaybım olmasına rağmen hiçbir şekilde destek görmemem beni oldukça kırdı.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, bu nedenle hesabım üzerinden yapılan işlemler ve canlı destek yazışmalarım incelenerek yaşadığım mağduriyetin görülmesini ve en azından kayıplarım, yatırım yoğunluğum ve sadakatim dikkate alınarak tarafıma jest/kayıp bonusu vb. Bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
