Casifix’te 10.000 TL Çekim Talebinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Destek Eksikliği

Casifix sitesindeki hesabımdan bugün saat 06.30 civarında 10.000 TL tutarında, Ziraat Bankası hesabıma havale yöntemiyle para çekim talebi oluşturdum. Aradan 12 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.

Daha önce de Casifix üzerinden para çekim sürecinde benzer gecikmeler yaşadım. Bu süreçte canlı desteğe bağlanmak istediğimde ise sistem beni destek ekranından atıyor ve herhangi bir cevap alamıyorum. Ne gecikmenin nedeni açıklanıyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.

Casifix’te emrecrak kullanıcı adıyla işlem yapıyorum. Para çekim talebimin acilen sonuçlandırılmasını, tutarın Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve bu tür gecikmelerin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.