31 Ocak saat 19.00’dan beri Casifix adlı bahis sitesinden 12.000 TL tutarındaki bakiyemi çekmek için defalarca talep oluşturmama rağmen işlemlerim sürekli ret oluyor. Sistem ret sebebi olarak sadece yoğunluk bilgisini veriyor ve saatlerdir aynı durum devam ediyor.
Toplamda 5–6 kez deneme yaptım, her seferinde çekim işlemi reddedildi. Bunun üzerine canlı destekle görüştüm, sorunun ne olduğunu ve ne zaman çözüleceğini sorduğumda ise herhangi bir çözüm sunmak yerine beni engellediler ve iletişim kuramaz hale geldim.
Casifix’in hem çekim işlemlerimi sebepsiz yere sürekli reddetmesini hem de canlı desteğin beni engelleyerek iletişimi tamamen kesmesini kabul edilemez buluyorum. 12.000 TL tutarındaki paramın gecikmeden, eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve hesabımla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgi verilmesini istiyorum.