to read complaints and reviews, or file yours.Casicosta Hesabımda Blok Nedeniyle 41.700 TL Çekemiyorum
Casicosta Oyunlars sitesine üye olup oyunlara girerek kendi hesabımdan para yatırdım ve oyunlar sonucunda toplamda 41.700 TL kazandım. Ancak kazandığım bu parayı çekmek istediğimde, çekim yapılabilen tüm yerlere blok koyuldu ve şu anda hiçbir şekilde para çekimi gerçekleştiremiyorum.
Site her seferinde altyapı kaynaklı güncelleme olduğunu söyleyerek çekim taleplerimi oyalıyor, fakat ne yazılı bir açıklama ne de SMS/e-posta yoluyla herhangi bir gerekçe iletilmiyor. Hesabıma fiilen blok konulmuş durumda ve kazandığım parayı kullanamıyorum.
Casicosta tarafından hesabıma konulan blokun kaldırılmasını, kazandığım 41.700 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve bu süreçle ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sitenin gerekli incelemeye tabi tutulmasını istiyorum.
Gelişme
Casicosta adlı sitede “betterisom” kullanıcı adıyla üyeyim. Banka hesabıma 41.700 TL tutarında çekim talebi oluşturdum, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Sistem üzerinden “teknik kontrol nedeniyle durduruldu” ifadesi görünüyor ancak herhangi bir somut açıklama veya bilgi verilmedi.
Bu süreçte canlı destek ile iletişime geçmeye çalıştığımda ise sorunum çözülmediği gibi engellendim ve artık destek alamıyorum. Hem kazancım ödenmiyor hem de muhatap bulamıyorum.
Çekim talebimin derhal sonuçlandırılarak 41.700 TL tutarındaki kazancımın banka hesabıma eksiksiz ödenmesini ve engelimin kaldırılıp tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
