to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlandı Olarak İşaretlenen 17.800 TL Çekimim Bankaya Geçmedi Ve Canlı Destek Yok
Casibom casino hesabımdan 17.800 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Dün saat 16.41’de verdiğim bu çekim talebi sistemde “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın para banka hesabıma hiç geçmedi. Casibom’daki üye numaram 281128565’tir.
Site üzerinde canlı destek bulunmuyor, sadece bot üzerinden iletişim sağlanıyor ve bu bot da herhangi bir çözüm üretmiyor. Karşıma muhatap olacak gerçek bir yetkili çıkmadığı için ne sorunum gideriliyor ne de net bir açıklama alabiliyorum. Kendi sistemlerinde işlem tamamlanmış gibi gösterilmesine rağmen, tarafıma hiçbir ödeme yapılmaması güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Casibom’un, 17.800 TL’lik para çekme işlemimi derhal banka hesabıma aktarmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığıyla ilgili açık, net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. Ayrıca kullanıcıların ulaşabileceği gerçek bir canlı destek hattı sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
19 Haziran saat 16:20’de Casibom üzerinden 17.800 TL tutarında çekim talebi oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Ne site içinde ne de dışarıda muhatap olabileceğim herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum, canlı destek ya da müşteri hizmeti anlamında karşımda kimse yok.
Bu yaşadığım durum nedeniyle bu siteye kesinlikle tekrar para yatırmayı düşünmüyorum. Bu yazıyı okuyan herkesi de uyarmak istiyorum; kazansanız bile çekim işlemleriniz yapılmıyor, paranızın hesabınıza geçmesi konusunda ciddi sorunlar yaşanıyor. Bu durumun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Casibom bot bana buyarıyı veriyor paramın derhal hesabıma yüklenmesini istiyorum
