18 Bin TL Çekim Talebim İşlem Görmedi Ve Canlı Destek Yanıtsız Bıraktı

Casibom hesabımdan 18.000 TL tutarında çekim talebi vermeme rağmen sabahtan beri hiçbir şekilde ödeme yapılmadı ve işlemim sonuçlandırılmadı. Çekim talebimi bugün saat 16:42’de oluşturdum, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne para hesabıma yattı ne de sistemde bir ilerleme görebildim.

Hesabımın üye numarası 301244791’dir. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde yanıt alamıyorum, tüm gün boyunca tamamen yanıtsız bırakıldım. Hem ödemenin gecikmesi hem de iletişim kuramamam nedeniyle güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Çekim talebimin acilen işleme alınmasını, 18.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve neden bu kadar süre boyunca geri dönüş yapılmadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.