Tamamlandı Olarak Görünen 100.000 TL Çekim Hesaba Yansımadı

Casibom hesabımda 16.05 tarihinde 100.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Aynı gün içinde toplamda 200.000 TL kazancım oldu, günlük çekim limitim 100.000 TL olduğu için önce ilk 100.000 TL’yi çektim. Günlük çekim limitim tekrar aktif olduğunda ikinci kez 100.000 TL çekim talebi verdim ve sistemde “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen bu tutar banka hesabıma yansımadı.

Bu durum üzerine canlı desteğe yazdığımda mail üzerinden yardımcı olacaklarını belirttiler. Ardından, çekim yaptığım IBAN’a ait banka hesap dökümlerimi istediler, ben de talep edilen dökümleri ilettim ve 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş olmadı. Tekrar mail attığımda otomatik bir mesaj dışında cevap alamadım. Sonrasında bir kez daha güncel banka dökümlerim istendi, onları da göndermeme rağmen hâlâ ne bir geri dönüş aldım ne de hesabıma herhangi bir ödeme yapıldı. İşlem takip numaram 1649046332’dir.

Yaşanan aksaklığın giderilmesi için, “tamamlandı” olarak görünen 100.000 TL tutarındaki çekimimin en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve sürecin nasıl ilerlediğine dair açıklayıcı ve net bir bilgilendirme yapılmasını nazikçe rica ediyorum.