Tamamlandı Görünen 27.000 TL Çekim İşlemi Hesaba Yatırılmadı

Casibom üzerinden banka havalesi ile 27.000 TL para çekme talebi verdim. Çekim talebim sistemde günlerce bekletildi, ardından da “tamamlandı” olarak işaretlendi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen banka hesabıma tek kuruş yatırılmadı.

Sistemde işlem “tamamlandı” gözükürken paranın hâlâ hesabıma geçmemesi kabul edilemez bir durumdur. Hem günlerce oyalandım hem de sonunda paramı göndermeden işlem tamamlanmış gibi gösterildi. Bu süreçte hem zamanım hem de güvenim ile açıkça oynandığını düşünüyorum.

Canlı desteğe ve diğer kanallara defalarca ulaşmama rağmen net bir açıklama yapılmıyor, sorunum çözülmüyor ve resmen geçiştiriliyorum. Hesabım hâlâ aktif, giriş yapabiliyorum fakat para çekimi söz konusu olduğunda işlem tamamlandı görünmesine rağmen param gönderilmiyor.

Casibom’un 27.000 TL’lik çekim tutarımı derhal ve eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırmasını, yaşattığı mağduriyeti acilen gidermesini ve bu sorumsuz yaklaşım için açıklama yapmasını talep ediyorum.