Slot Kayıp Bonusunun Tanımlanmaması Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması

Casibom sitesinde salı ve çarşamba günleri slot oyunlarında yaptığım toplam 7–8 bin tl civarındaki yatırımlarım sonrası yaşadığım kayıplara rağmen hesabıma slot kayıp bonusu tanımlanmamaktadır. Sistem “slot kayıp bonusunuz yok” uyarısı veriyor ve iki gündür hak ettiğim kayıp bonuslarını alamıyorum.

Kayıplarımı kendi adıma açılmış ve doğrulanmış hesabım üzerinden yaşadım, buna rağmen ne Bonus tanımlandı ne de tarafıma net bir açıklama yapıldı. Üstelik artık müşteri hizmetlerine de bağlanamıyor, canlı desteğe erişemiyorum.

Yaptığım yatırımlar sonucu oluşan slot kayıplarım için belirtilen oranda, en az %5 kayıp bonusumun eksiksiz ve hızlı bir şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.