Para Çekme Talebim Hesabıma Geçmedi Ve Canlı Destek Bulamıyorum

Casibom hesabımdan 09.06.2026 tarihinde saat 21:40:53'te 10.000 TL para çekme talebinde bulundum. İşlem ekranında sürekli “işlemde” yazdığı için bu talebi iptal edip yeniden para çekme talebi oluşturdum, fakat hiçbirinde para Denizbank hesabıma geçmedi.

Son yaptığım para çekme talebinden sonra özellikle iki gün boyunca bekledim, şu an sistemde işlem “tamamlandı” görünüyor ancak banka hesabıma herhangi bir tutar yatmadı. Denizbank hesap hareketlerimi kontrol ettim, hem detaylı inceleme yaptım hem de hesap hareketlerini PDF olarak aldım fakat sitede botun yönlendirdiği 7/24 destek bölümüne bu dokümanları da yükleyemiyorum.

Canlı desteğe bağlanmak istediğimde sürekli bot karşıma çıkıyor, gerçek bir temsilciye yönlendirme yapılmıyor ve bu nedenle sorunumla ilgili kimseye ulaşamıyorum. Üyelik numaram 273879736'dır.

Casibom'un, Denizbank hesabıma gönderildiği belirtilen ancak hesabıma hiç geçmeyen 10.000 TL'yi derhal hesabıma yatırmasını ve yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.