Tamamlandı Dediği 17.000 TL Çekim İşlemi Bankama Yatmadı

10.06.2026 tarihinde saat 00:30’da casibom hesabımdan banka havalesi ile çekim talebi verdim. Bu işlem yaklaşık 4 saat boyunca “işlemde” olarak göründü. Bunun üzerine talebi iptal ederek bu kez yeni havale yöntemiyle tekrar çekim talebinde bulundum ancak bu işlem de aynı şekilde saat 18:40’a kadar “işlemde” statüsünde kaldı.

Sonrasında işlem “para gönderim aşamasında” olarak gözüktü ve en sonunda sitede “tamamlandı” şeklinde işaretlendi. Ancak kendi adıma kayıtlı banka hesabıma 17.000 TL hiçbir şekilde yatmadı. Yani para hesabıma geçmeden sistemde işlem sonlandırılmış görünüyor.

Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda ise sürekli bot yanıtlar alıyorum, gerçek bir muhataba ulaşamıyorum ve sorunumla ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. Üye numaram 300003439’dur.

Tarafıma ait 17.000 TL’lik çekim tutarının gecikmeksizin banka hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.