Para Çekimimde 5 Saatlik Gecikme, Canlı Destek Erişilemiyor

13.06.2026 tarihinde saat 14:13:10’da Casibom hesabımdan 40.000 TL tutarında banka havalesi ile para çekme talebi verdim. Sitede minimum 15 dakika, maksimum 4 saat içinde çekimlerin sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine karşın işlemim hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve gönderim aşamasına bile geçmemiş durumda.

Daha önce Casibom’da para çekimlerinde hiçbir sorun yaşamamıştım, bu ilk defa başıma geliyor. Canlı desteğe ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve gecikmenin sebebiyle ilgili de bilgilendirilmedim.

Çekim talebimin acilen onaylanarak hesabıma yansıtılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.