Minimum Çekim Limiti Ve Canlı Destek Sorunu

Uzun süredir Casibom sitesini kullanan ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamış biri olarak son aylarda karşılaştığım para çekme kuralından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sitede en düşük para yatırma tutarı 1000 TL iken, en düşük para çekme tutarının 5000 TL olması sebebiyle paramı çekemiyorum. Şu anda hesabımda 1000 TL bakiyem bulunuyor ancak minimum çekim limiti 5000 TL olarak belirlendiği için bu tutarı hesabımdan alamıyorum.

Yaklaşık 3–4 aydır bu uygulamayla karşılaşıyorum ve bununla ilgili sistem içinden destek almaya çalıştım. Canlı desteğe bağlanmak istediğimde sürekli botla konuşmak zorunda kalıyorum, hiçbir şekilde gerçek bir temsilciye aktarılamıyorum. Bu nedenle hem durumun nedenini öğrenemiyor hem de çözüm bulamıyorum.

Casibom’u yıllardır sorunsuz kullanan bir kullanıcı olarak, bu minimum çekim limitinin makul bir seviyeye düşürülmesini ve hesabımdaki 1000 TL bakiyeyi çekebilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca canlı desteğe erişim konusunda da gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir kanal oluşturulmasını istiyorum.