Çekim Talebimin İşlemde Kalması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Casibom’daki 287969709 numaralı hesabımdan 10.06.2026 tarihinde saat 01:54’te 67.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Aradan 2 gün geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte hem canlı desteğe hem de müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım, kimseyle iletişim kuramadım. Yüklü bir tutar söz konusu olduğu için bu belirsizlik beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.

Çekim talebimin acilen işleme alınmasını, ödememin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.