Casibom’da Yüklediğim 9.000 TL İncelemede Kalıyor, 5.500 TL İçin Ödeme Hatası

Yıllardır güvenerek oynadığım casibom hesabıma 15.06.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden 9.000 TL yükleme yaptım. Dekontu da sisteme yüklememe rağmen tutar hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve bakiyeme yansıtılmadı.

Ayrıca bugün sabah yine Garanti Bankası üzerinden 5.500 TL yükleme denemesinde bulundum, bu kez de “ödeme hatası” uyarısı aldım ve işlemim gerçekleşmedi. Yüklemelerimle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, tarafıma ne mail ne de canlı destek üzerinden bir bilgilendirme yapılmadı.

Senelerdir güvenle kullandığım casibom’da yaşadığım bu sorunların acil olarak incelenmesini, 9.000 TL’lik işlemin hesabıma geçirilmesini, 5.500 TL’lik yükleme denememle ilgili de net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.