to read complaints and reviews, or file yours.Casibom’da Yetkisiz Rulet Oyunları Nedeniyle 20.000 TL Kayıp!
Casibom oyun sitesinde 23.01.2026 tarihinde hesabıma 10.000 TL para yatırdım ve slot oyunlarından Saray Rüyası oyununu oynadım. Saat 22.59 civarında bu oyundan 20 bin tl’nin üzerinde kazanç elde ettim ve oyunu bırakıp hesabımdan çıktım. Toplam bakiyem hesaptayken saat 22.30–23.00 aralığında uyudum.
Ertesi sabah saat 08.00 civarında hesabıma girdiğimde bakiyemin 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bahis ve finans geçmişime baktığımda ise benim hiç oynamadığım oyunların, özellikle de rulet oyunlarının oynanmış gibi göründüğünü gördüm. Ben ruletin ne olduğunu dahi bilmediğim halde, hesap hareketlerimde rulet oynanmış gibi işlem görünmektedir.
Bugün saat 18.30 civarında site müşteri temsilcisiyle görüştüm ve durumu anlattım. Ancak bana bu oyunları benim oynamış olduğum söylendi, herhangi bir inceleme yapılacağı, ekran görüntüsü ya da ek bir bilgi isteneceği belirtilmedi. Hesabımda iradem dışında işlem yapıldığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Casibom sitesindeki t*** kullanıcı adlı hesabımda kaybolan toplam 20.000 TL bakiyemin iadesini talep ediyorum. Hesap hareketlerimin ve giriş kayıtlarımın detaylı şekilde incelenerek bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba Turgay Bey, Casino alanında harcama yaptığınız görülmektedir.''Bahis geçmişi'' kısmına giderek, yaptığınız tüm bahisleri gözden geçirebilirsiniz. Casibom hesapları üyelere özeldir ve Casibom tarafından asla müdahale edilmemektedir. Hesabınız 2fa güvenlik sistemi ile korunmaktadır. Farklı IP üzerinden, ya da farklı cihaz ile giriş yapıldığında tarafınıza onay kodu gönderilir. Sizin mail adresinize ve bilgilerinize hakim olmayan kimse hesabınıza giremez. Telefonunuzun, mail adresi bilgilerinizin ve hesap şifrenizin paylaşımı, güvenliği ve korunması tamamıyla sizin sorumluluğunuzdadır. Ek güvenlik protokolü olarak sitemizde isteğe bağlı 2fa doğrulama sistemi mevcuttur. Dolandırıcılık girişimleri ve hesabınızın güvenliği için Authenticator uygulaması üzerinden 2fa doğrulama sistemini aktif edebilirsiniz. Mail adresinizi,destek mailiyle iletişime geçerek güncelletiniz lütfen. Hesabınıza giriş yapan IP adreslerini ekte iletiyorum. Casibom Destek Ekibi
Benim casibom geçmişime bakın rulet hiç oynamismiyim
Benim öyle bir oyun oynamış ligim yok
Benim 20000 lirayı yediniz site içinde elemanlarınıza bir araştırın
Sıkıntı sizin sitenin içinde
