to read complaints and reviews, or file yours.Casibom’da Hesabım İzinsiz Giriş Yapılarak 117.000 TL’lik Rulet Bahsi Ve Bakiye Sıfırlanması!
Casibom sitesinde “o***” kullanıcı adlı hesabıma, benim uyuduğum bir saatte iznim ve bilgim dışında giriş yapılarak rulet oyununa tek elde 117.000 TL basılmış ve hesabımdaki tüm bakiye sıfırlanmıştır. Ben böyle bir işlem yapmadığım halde, hesabımdaki para kısa sürede yok olmuştur.
Durumu fark edip Casibom canlı desteğe ve yetkililere durumu ilettiğimde, hesabıma kendilerinin erişimi olmadığı, bu konuda yardımcı olamayacakları şeklinde yanıt aldım. Hem izinsiz işlem yapılması hem de bu kadar ciddi bir tutarda mağduriyete rağmen hiçbir çözüm sunulmaması beni son derece mağdur etmiştir.
Casibom’un, hesabıma hangi IP’lerden, hangi saatlerde giriş yapıldığını ve bu rulet işleminin kim tarafından, nasıl yapıldığını inceleyerek izinsiz işlem sonucu kaybolan 117.000 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma iade edilmesini ve güvenlik zafiyetinin açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Ozcan Bey, Casino alanında harcama yaptığınız görülmektedir.''Bahis geçmişi'' kısmına giderek, yaptığınız tüm bahisleri gözden geçirebilirsiniz. Casibom hesapları üyelere özeldir ve Casibom tarafından asla müdahale edilmemektedir. Hesabınız 2fa güvenlik sistemi ile korunmaktadır. Farklı IP üzerinden, ya da farklı cihaz ile giriş yapıldığında tarafınıza onay kodu gönderilir. Sizin mail adresinize ve bilgilerinize hakim olmayan kimse hesabınıza giremez. Telefonunuzun, mail adresi bilgilerinizin ve hesap şifrenizin paylaşımı, güvenliği ve korunması tamamıyla sizin sorumluluğunuzdadır. Ek güvenlik protokolü olarak sitemizde isteğe bağlı 2fa doğrulama sistemi mevcuttur. Dolandırıcılık girişimleri ve hesabınızın güvenliği için Google Authenticator uygulaması üzerinden 2fa doğrulama sistemini aktif edebilirsiniz. Mail adresinizi,destek mailiyle iletişime geçerek güncelletiniz lütfen. Hesabınıza giriş yapan IP adreslerini ekte iletiyorum. Casibom Destek Ekibi
Kardeşim uyuduğum saatte daha önce hiç oynamadığım rulet oyununa tek seferde 117 k paramı bastım dalgamı geçiyorsunuz
Teşekkür
