Casibom'da Görünmeyen Minimum Yatırım Şartı Nedeniyle Hesabım Bloke Edildi

01.06.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Casibom adlı siteye 1.000 TL para yatırdım. Para yatırdıktan sonra müşteri hizmetlerinden, sistemin minimum yatırım tutarını 5.000 TL olarak güncellediği ve bu nedenle hesabımın otomatik olarak askıya alındığı söylendi. Yatırım tutarımın eksik olduğu, bu yüzden hesabımın bloke edildiği ve yatırımı 5.000 TL’ye tamamlamam halinde ancak işlem yapılabileceği bildirildi.

Canlı destek bana aynen “Yatırım tutarınız işleme alınmıştır fakat şu anda sistemin güncellediği alt yatırım tutarı 5.000₺’dir. Eksik yatırım nedeni ile hesabınız otomatik olarak sistem tarafından askıya alınmıştır. Bu nedenle yatırımı tamamlamanız gerekiyor, yatırım sonrasında dilerseniz iadenizi alabilirsiniz, yaşanan güncellemeden dolayı sizlerden özür dileriz.” şeklinde cevap verdi. Para yatırmadan önce sitede minimum 5.000 TL yatırım zorunluluğuna dair herhangi bir uyarı veya açık bir bilgi görmedim.

Şu anda 1.000 TL’lik yatırımım sitede bloke durumda ve paramı ne kullanabiliyorum ne de iade alabiliyorum. Benden hiçbir yerde açıkça belirtilmeyen, sonradan söylenen bir tutara tamamlamam istenmesini kabul etmiyorum. Yatırdığım 1.000 TL’nin hiçbir ek şart koşulmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum.