Casibom’da 27.300 TL Çekim Talebinin İşlemde Kalması Ve Canlı Destek Sorunu

Casibom üzerinden 27.300 TL tutarında banka havalesi ile çekim talebinde bulundum. Bugün saat 15.33’te verdiğim bu çekim talebi üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “işlemde” olarak görünüyor, normalde bu süre içinde gönderim aşamasına geçmesi ya da tamamlanması gerekiyordu.

Son 1 ay içinde Casibom’da benzer şekilde bir kere daha çekim sorunu yaşadım ve bu durum artık beni ciddi şekilde tedirgin etmeye başladı. Hesabımda herhangi bir belge talebi, hesap doğrulama ya da Bonus/çevrim uyarısı bulunmamasına rağmen para çekim taleplerimin gecikmesi güvenimi zedeliyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca canlı desteğe bağlanmayı denedim fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve taraftan da bana herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Hem paramın akıbeti hem de iletişime geçememem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Casibom’un 27.300 TL tutarındaki çekim talebimi ivedilikle sonuçlandırmasını, paramın en kısa sürede hesabıma geçmesini ve ayrıca canlı destek kanallarının neden çalışmadığı konusunda tarafıma açıklama yaparak bu iletişim sorununu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.