Casibomda 2000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı

Casibom hesabıma yaklaşık 5 saat önce banka kartımla 2000 TL tutarında yatırım yaptım. İşlem banka kartımdan başarıyla çekildi, ancak Casibom hesabıma hiçbir şekilde bakiye yansımadı ve bu nedenle henüz oyuna dahi giremedim.

Canlı destek veya müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorunumla ilgili somut bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Şu anda hem param çekilmiş durumda hem de hesabımda görünmediği için mağduriyet yaşıyorum.

Casibom’daki kullanıcı adım “Ferdî” olup, yaptığım bu işlemin acilen kontrol edilerek bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.