to read complaints and reviews, or file yours.Havale Sonrası Para Hesaba Geçmedi Ve Canlı Destek Çözüm Sunmadı
Casibom hesabıma banka havalesi ile yatırım yaptım ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen para halen hesabıma geçmedi. İşlemi kendi banka hesabımdan havale yöntemiyle gerçekleştirdim, dekontum da mevcut olmasına rağmen bakiyeme yansımadı.
Konu ile ilgili canlı destekle görüştüm, yaklaşık 15 dakika içinde çözüleceğini ve paranın hesabıma yatırılacağını söylediler fakat hiçbir işlem yapılmadı. Kullanıcı adım “Poyrazibo” dur. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmak da oldukça zor, bağlandığımda ise net bir çözüm sunmuyorlar ve yardımcı olmuyorlar.
Şu an bu şikayeti yazdığım için, ileride parayı yatırsalar bile şikayeti kaldırmam yönünde baskı yapabileceklerini ve bu durumu bir nevi şantaj unsuru olarak kullanabileceklerini düşünüyor olmam da bana ayrıca güvensizlik yaşatmaktadır.
Yapılan havale tutarımın derhal ya hesabıma eksiksiz şekilde geçirilmesini ya da ücretin aynı hesaba iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba Ibrahim Bey, Yatırım işlemi yaptığınız hesaba ait hesap hareketlerini banka uygulamanızdan ekran kaydı (video) alarak bizlere iletmenizi rica edeceğiz. Video kaydını banka uygulamasına giriş yaptığınız andan itibaren başlatmanız gerekmektedir. Eğer cihazınızdan ekran videosu çekmeyi bilmiyorsanız, farklı bir telefonla da çekim kaydı yapıp iletebilirsiniz. Videoda IBAN bilginizin görünmesine ve yatırım yaptığınız günden bir gün öncesi olmasına dikkat ediniz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Casibom Destek Ekibi
Ben biliyorum ekran videosu çekmeyi de siz bilmiyorsunuz sanırım banka gibi özel uygulamaların ekran kararttığını, ve bırakın dekont, PDF ve sonra video istemeyi üstüne yattığınız parayı yatırın.
Merhaba İbrahim K. Bey, Sorunun çözümü için tarafınıza gerekli işlem yapılmış ve yatırımınız hesabınıza aktarılmıştır. Yaşadığınız bu durum ve gecikmeli transferiniz için üzgünüz. Sizden ricamız böyle durumlarda canlı destek hattımıza baglanarak çok daha hızlı bir şekilde kontrol sağlanacaktır. Casibom Destek Ekibi
Ne saçmalıyorsunuz siz canlı destek hattına bağlanmak saatler sürüyor neredeyse. Hesaba yatircaniz paranın ben kaç gün olmuş oe sizi
