Casibom’da 13.000 TL Kazancım Ödenmedi Ve Müşteri Desteği Yok

Casibom isimli sitede kendi paramla oynadığım slot oyununda bakiyem 13.000 TL’ye yükseldi ve Kurban Bayramı arifesinde çekim talebi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu 13.000 TL tutarındaki kazancım hâlâ hesabıma ödenmedi.

Para yatırırken hiçbir sorun çıkarmayan site, kazandığım anda adeta ortadan kayboldu. Çekim talebim onaylanmadı, ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir açıklama verildi. Site üzerinde muhatap olabileceğim bir müşteri temsilcisi bulamıyorum, canlı destek veya benzeri bir kanal da yok.

Bu süreçte defalarca mail göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, attığım maillerin dikkate bile alınmadığını görüyorum. Yatırım yaparken anında parayı alan sitenin, kazanılan 13.000 TL’yi ödememesi hem güven kırıcı hem de çok büyük haksızlık.

Casibom’un kendi hesabımdan yatırdığım para ile elde ettiğim 13.000 TL tutarındaki kazancımı eksiksiz ve derhal ödemesini, ayrıca yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.