Casibom’da 11.000 TL Çekim Süresi Aşıldı Ve İletişim Kanalları Çöküyor

Casibom üzerinden 10 Haziran sabah saat 09:00 civarında 11.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Sitede maksimum para çekim süresi 4 saat olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 9 saat geçmesine karşın param hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte canlı yardıma defalarca bağlanmayı denedim fakat yaklaşık 5 saattir hiçbir şekilde bağlanamıyorum, muhatap olabileceğim kimse yok. Ayrıca mail yoluyla ulaşmak istediğimde de mail servis dışı şeklinde hata alıyorum, yani başka bir iletişim kanalı üzerinden de firmaya ulaşamıyorum.

Belirtilen para çekim süresine uyulmaması, iletişim kanallarının çalışmaması ve muhatap bulunamaması Casibom’a karşı güvenimi ciddi anlamda sarstı. 11.000 TL tutarındaki para çekim talebimin acilen sonuçlandırılmasını ve iletişim kanallarının neden bu şekilde yetersiz kaldığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.