41.300 TL Para Çekimim İşlemde Kalıyor Ve Destek Yok

Casibom hesabımdan banka hesabıma para çekme işlemi yapamıyorum. Yaklaşık 10 saattir 41.300 TL tutarındaki çekim talebim “işlemde” olarak görünüyor ve para hesabıma geçmiyor.

Sitede defalarca kontrol etmeme rağmen işlem hâlâ sonuçlanmadı ve herhangi bir ek uyarı da almıyorum. Canlı destek ya da başka bir iletişim kanalı üzerinden Casibom’a ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Yüklü bir meblağ söz konusu olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Para çekme talebimin acilen sonuçlandırılmasını ve 41.300 TL tutarımın gecikme olmadan banka hesabıma aktarılmasını, ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.