Casibom’da 1000 TL Yatırdım, Bakiye Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Casibom hesabıma 15 Haziran gecesi saat yaklaşık 00.30 civarında banka üzerinden 1000 TL yatırdım. İşlemim bankadan sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesine rağmen, yatırdığım tutar Casibom bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.

Sorunumla ilgili olarak müşteri hizmetleri, canlı destek ve mail yoluyla iletişime geçmeyi denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım, adeta tüm kanallar kapatılmış ve taleplerim iptal ediliyormuş gibi bir durumla karşı karşıyayım. Yatırdığım paraya ulaşamıyor, ne iade alabiliyor ne de bakiyemi kullanabiliyorum.

Casibom’un yatırdığım 1000 TL’yi derhal hesabıma geçmesini veya tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca iletişim kanallarının aktif şekilde kullanılarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.