to read complaints and reviews, or file yours.Casibom'da 10 Bin TL Çekim Talebim İşlemde Kalıyor Ve Müşteri Desteği Yok
13.06.2026 tarihinde Casibom sitesindeki hesabımdan 10 bin tl tutarında çekim talebi oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu çekim talebim hâlâ “süreli işlemde” olarak görünüyor ve bir türlü sonuçlanmıyor. Aynı gün içinde defalarca kez, toplamda 8–10 kez farklı zamanlarda denememe rağmen hiçbirinde çekim işlemi gerçekleşmedi.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir doğrulama talebi, hesap kısıtlaması veya uyarı mesajı da gelmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak site üzerinden hiçbir şekilde canlı desteğe veya müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle mağdur durumdayım.
Casibom sitesindeki hesabımdan oluşturduğum 10 bin tl’lik çekim talebimin acilen onaylanarak tutarın hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Casibom adlı bahis sitesindeki oyun hesabımdan 10.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Çekim talebim Yapı Kredi hesabıma yönlendirildi ancak Yapı Kredi mobil uygulamasında bu tutar yaklaşık 1 gündür “işlemde” olarak görünmesine rağmen halen hesabıma geçmedi.
Hem Casibom tarafına hem de Yapı Kredi’ye ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve işlemimle ilgili net bir bilgi alamadım. Ne Casibom tarafında ne de bankada bu işlemin neden beklemede olduğuna dair açıklama göremiyorum.
İşlemin incelenerek beklemede görünen 10.000 TL tutarındaki çekim tutarımın gecikme olmadan Yapı Kredi hesabıma aktarılmasını, eğer bu mümkün değilse en azından işlemin durumu hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
