Casibom’da Para Çekim Talebim İşlemde Kaldı Ve Destek Yanıt Vermiyor

11.06.2026 gecesi saat 02.00 civarında Casibom hesabımdan banka hesabıma 10.000 TL para çekme talebi verdim. Sabah saat 10.00’da kontrol ettiğimde çekim hâlâ “işlemde” görünüyordu ve iptal tuşu aktifti. İşlemi iptal edip tekrar çekim verdim, yine aynı durumla karşılaştım. Bu şekilde 3–4 kez deneme yaptım, her seferinde çekim “işlemde” kaldı. Son olarak yaklaşık 1 saat önce tekrar çekim talebi oluşturdum, hâlâ işlemde görünüyor.

Şu anda para çekim talebim sistemde “çekim” ve “işlemde” olarak görünüyor, iptal edersem tutar tekrar site içi hesabıma geri dönüyor. Yani para ne banka hesabıma geçiyor ne de çekim süreci net bir şekilde sonuçlanıyor.

Bu süreçte Casibom canlı destek ile görüşmek mümkün olmadı, yalnızca otomatik cevap veren bir robotla muhatap olabiliyorum. Firmaya 4 defa mail atmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne yaşandığı, neden para çekimimin onaylanmadığı konusunda hiçbir bilgilendirme alamıyorum.

Casibom’un para çekim talebimi ivedilikle inceleyip ya banka hesabıma sorunsuz şekilde aktarmasını ya da yaşanan durumla ilgili açık ve net bir açıklama yaparak kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.