to read complaints and reviews, or file yours.Casibom Hesabından 40 Bin TL Çekim Gecikmesi
Casibom hesabımdan 14 Haziran günü saat 06.37’de 40.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum ancak aradan saatler geçmesine rağmen tutar hâlâ banka hesabıma geçmedi.
Bu süreçte site üzerinden sadece bota bağlanabiliyorum, canlı destek veya yetkili bir kişi ile görüşemiyorum, dolayısıyla işlemin neden beklediğine dair hiçbir açıklama alamadım. Casibom hesabım Malik G******** adına kayıtlıdır.
Para çekme talebimin acilen işleme alınarak 40.000 TL tutarın gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Casibom hesabımdan para çekme işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk para çekme talebimi saat 06.37’de havale yöntemiyle oluşturdum. Yaklaşık 5–6 saat boyunca tutar hesabıma yatmayınca farklı havale yöntemleriyle tekrar para çekme talebi denedim ve en son talebimi saat 12.47’de verdim. Toplamda 59.800 TL’lik para çekme talebim uzun süredir hâlâ “işlemde” görünüyor ve tutar hesabıma aktarılmıyor.
Bu süreçte hiçbir kanaldan yetkiliye ulaşamıyorum, canlı destek ve diğer iletişim yollarından herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce Casibom’dan para çekerken böyle uzun süreli bir problem yaşamadım, bu kadar büyük bir tutarın bu şekilde beklemesi endişe verici.
Para çekme taleplerimin bir an önce onaylanarak 59.800 TL tutarındaki bakiyemin havale yoluyla hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.
