Casibom Hesabına Yatırılan 5.000 TL’nin Gelmemesi Ve Destek Yanıtı Eksikliği

31 Mayıs tarihinde saat 13.57’de Garanti Bankası üzerinden 5.000 TL tutarında banka havalesi ile Casibom hesabıma yatırım yaptım. İşlem dekontumda başarıyla görünmesine rağmen üzerinden saatler geçmesine karşın para Casibom oyun hesabıma geçmedi. Üyelik numaram 290266818’dir.

Yaşadığım sorun üzerine canlı destek üzerinden durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca e-posta yoluyla ulaşmayı denediğimde de mail adresine ulaşılamıyor şeklinde uyarı aldım ve bu kanaldan da destek alamadım.

Yatırdığım 5.000 TL’nin en kısa sürede Casibom oyun hesabıma geçirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.