to read complaints and reviews, or file yours.Casibom Hesabına 2700 TL Yatırma İşlemi Gecikti Canlı Destek Yok
Casibom hesabıma dün İş Bankası üzerinden banka havalesi ile 2.700 TL yatırım yaptım ancak tutar hâlâ oyun hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen bakiyem güncellenmedi ve yatırdığım para ortada kaldı.
Site üzerinde muhatap bulabileceğim bir canlı destek ya da gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, sadece bot cevaplarıyla karşılaşıyorum ve sorunuma dair net bir bilgi verilmiyor.
Yatırdığım 2.700 TL tutarın bir an önce Casibom hesabıma geçirilmesini ve işlemin neden bu kadar geciktiğinin açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Casibom üzerinden 26 Mayıs tarihinde yaklaşık 40.000 TL para çekme talebi verdim, ancak tutar banka hesabıma geçmedi. Ardından 30 Mayıs tarihinde de yaklaşık 2.700 TL para yatırma işlemi yaptım, bu işlemde de para Casibom hesabıma yansımadı.
Yapılan işlemlerle ilgili benden hiçbir ek belge ya da kimlik doğrulama talep edilmedi, buna rağmen hem çekim hem yatırım tutarları ortada yok. Canlı destek hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum.
Hem çekim talebimin hem de yatırdığım paranın eksiksiz şekilde hesabıma geçmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Casibom’un müşterilerini daha fazla mağdur etmeden en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını, özellikle mail yoluyla da net bir yanıt vermesini istiyorum.
