Garanti Bankası Transferim Casibom’da Hesaba Geçmedi

Casibom sitesine dün gece saat 00.30 civarında Garanti Bankası üzerinden 10.000 TL tutarında banka havalesi ile yatırım yaptım. İşlem dekontum ve tüm bilgilerim olmasına rağmen yatırdığım para halen oyun hesabıma geçmedi.

Yaşadığım sorun üzerine site üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sürekli bota yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkili ile görüşemiyorum. Kendi mail adreslerine de durumu detaylı şekilde yazmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı, yatırımımın akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.

Hem Garanti Bankası üzerinden yaptığım bu işlemin açıklığa kavuşturulmasını hem de yatırdığım 10.000 TL’nin acilen ya oyun bakiyeme aktarılmasını ya da hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.