Casibom Hesabımdan Yetkisiz 2.126.987 TL Çekimi Ve Destek Yokluğu

Casibom hesabımdan 15.06.2026 tarihinde saat 20.47’de benim bilgim ve onayım olmadan 2.126.987,00 TL tutarında manuel para çekimi yapılmış görünüyor. Bu çekimi kesinlikle ben talep etmedim ve para hiçbir şekilde benim banka hesabıma ya da herhangi bir hesabıma ulaşmadı.

İşlem öncesinde veya sonrasında hesabımda şüpheli bir giriş, şifre değişikliği ya da başka bir olağanüstü hareket olmadı. Buna rağmen hesabımdan bu kadar yüksek tutarda, manuel olarak görünen bir çekim yapılmış olması hem güvenlik açısından hem de maddi açıdan beni çok mağdur etti.

Olayı fark eder etmez canlı destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak canlı destek hattı kapalıydı. Ardından durumu detaylı şekilde e-posta ile ilettim fakat tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Şu anda hem paramdan oldum hem de muhatap bulamıyorum.

Casibom’un hesabımı tüm güvenlik kayıtlarıyla birlikte acilen incelemesini, bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilerek 2.126.987,00 TL tutarının eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.