to read complaints and reviews, or file yours.Casibom Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, 24.400 TL Bakiyeme El Kondu
Casibom’da casino hizmetini kullanıyordum. Bir oyun sonunda “yatırım ihlal” uyarısı aldıktan hemen sonra para çekme talebim iptal edildi ve ardından hesabım, içinde 24.400 TL bakiyem olmasına rağmen, kapatıldı. Bu sürecin tamamı yaklaşık 30 dakika içinde gerçekleşti.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana çoklu hesap kullandığım gerekçesiyle hesabımın kapatıldığı söylendi. Ancak aktif ve açık yalnızca bir hesabım bulunmakta. Durumu netleştirmek için canlı destek ile yaptığım görüşmenin ekran görüntüsünü de aldım.
Tarafıma herhangi bir belge sunulmadı ve hesabım kapatıldıktan sonra resmi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Beklentim; hesabımla ilgili detaylı bir inceleme yapılması, haksız kapatma sebebinin ortadan kaldırılması ve içeride kalan kazancımın (24.400 TL) eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesidir.
Merhaba, Hesabınız sitemiz kurallarını suistimal ederek haksız kazanç elde etmeye çalışmaktadır. Bunu üst üste yaptığınız farkedilmiştir.Bu işlemleri kasıtlı olarak yapmaniz sebebiyle Casibom hesabınız açılmamak üzere kalıcı olarak kapatılmış ve son yatırımınız iade edilerek ilişiğiniz kesilmiştir. Profesyonel ekipler ile çalışmaktayız. Farklı hesaplar açmanız durumunda aynı işlemler uygulanacaktır ve asla ödeme alamayacaksınız bilginiz olsun. Casibom Destek Ekibi
Merhaba, Aynı anda aktif ve kullanılan birden fazla hesabım olduğunu kanıtlamanızı rica ediyorum. İyi çalışmalar
