Casibom Çekim Taleplerinde Saatlerce İşlem Bekleyişi

Casibom’da dün saat 18.30’da çekim talebi verdim, normalde en geç 15 dakika içinde gönderim aşamasına geçerken bu kez talebim saatlerce “işlemde” olarak göründü. Yaklaşık 5 saat bekledikten sonra bu talebi iptal etmek zorunda kaldım.

Bugün sabah bu kez 22.000 TL tutarında yeni bir çekim talebi oluşturdum, ancak bu talep de aynı şekilde sürekli “işlemde” olarak kalıyor ve üzerinden yaklaşık 15 saat geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor. Eski bir üye olarak daha önce hiç böyle bir durum yaşamamıştım.

Canlı desteğe ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, bu nedenle sorunumla ilgili bilgi dahi alamıyorum. Çekim talebimin derhal işleme alınmasını ve ödememin eksiksiz bir şekilde hesabıma gönderilmesini istiyorum.